Panduan & FAQ

SociaBuzz 2

• Apa itu SociaBuzz?
• Cara daftar/login?

SociaBuzz Pro 1

• Apa itu SociaBuzz Pro?

Pencairan saldo 7

• Cara mencairkan saldo?
• Biaya admin penarikan?
• Minimal penarikan?
• Berapa lama pencairannya?
• Sudah melakukan penarikan tapi belum masuk?

View all 7

SociaBuzz TRIBE 5

• Apa itu SociaBuzz TRIBE?
• Cara kerja SociaBuzz TRIBE?
• Bisa digunakan untuk apa saja?
• Jumlah minimal per dukungan/donasi?
• Potongan fitur SociaBuzz TRIBE?

Untuk Live Streaming 4

• Cara kerja SociaBuzz TRIBE untuk live streaming?
• Overlay & fitur apa saja yang tersedia?
• Notif donasi tidak muncul di stream?
• Cara hapus cache di OBS

Content Page 1

• Apa itu Content Page pada fitur SociaBuzz TRIBE?

Lain-lain 2

• Cara ubah minimal donasi jadi Rp1000
• Penggunaan yang dilarang

SociaBuzz SHOP 5

• Apa itu SociaBuzz SHOP?
• Cara kerja SociaBuzz SHOP?
• Bisa untuk jualan produk fisik?
• Apakah calon pembeli harus daftar ke SociaBuzz dulu sebelum bisa beli?
• Potongan fitur SociaBuzz SHOP?

SociaBuzz GIGS 4

• Apa itu SociaBuzz GIGS? (untuk talent / penyedia jasa)
• Cara kerja SociaBuzz GIGS? (untuk talent / penyedia jasa)
• Tips sukses SociaBuzz GIGS (untuk talent / penyedia jasa)
• Potongan fitur SociaBuzz GIGS?

Paket Jasa 5

• Cara jual paket jasa
• Tips membuat paket jasa yang menjual
• Jasa apa saja yang bisa dijual?
• Paket jasa yang dinonaktifkan
• Paket jasa yang belum bisa ditampilkan di marketplace

Tawaran Job 5

• Apa itu Tawaran Job?
• Cara agar profil diverifikasi
• Di halaman "Tawaran Job" tulisannya "belum cocok" semua?
• Kenapa profil saya belum diverifikasi?
• Tidak bisa apply job dan ada tulisan "Belum sesuai oleh klien"?

Kerjasama dengan Klien 3

• Sudah chat/email ke klien tapi tidak direspon?
• Klien belum konfirmasi pekerjaan selesai, apa yang perlu dilakukan?
• Apa klien bisa membatalkan kerjasama?

Influencer 4

• Cara ubah/tambah kategori influencer?
• Cara connect Instagram ke profil SociaBuzz?
• Cara update jumlah followers Instagram & ER?
• Job sudah selesai tapi menunggu payment?

SociaBuzz SHOUTOUT 3

• Apa itu SociaBuzz SHOUTOUT? (untuk talent)
• Cara kerja SociaBuzz SHOUTOUT? (untuk talent)
• Potongan fitur SociaBuzz SHOUTOUT?

SociaBuzz GIGS 3

• Apa itu SociaBuzz GIGS? (untuk pembeli/pengguna jasa)
• Cara kerja SociaBuzz GIGS? (untuk pembeli/pengguna jasa)
• Cara mencari & bekerjasama dengan influencer menggunakan SociaBuzz

Posting Job 3

• Setelah posting job, proses reviewnya berapa lama?
• Bagaimana cara edit postingan job?
• Sudah posting job tapi belum dapat respon sama sekali?

Kerjasama Dengan Talent 4

• Bagaimana cara bayar & memulai kerjasama dengan talent?
• Bagaimana cara membatalkan kerjasama dengan talent?
• Kerjasama dibatalkan, pengembalian dana bagaimana?
• Cara download invoice?

Harga Talent 1

• Berapa tarif endorse influencer?

Cashback 2

• Sudah klik "Pekerjaan Selesai" tapi tidak mendapatkan cashback?
• Kenapa cashback yang saya terima bukan 10%?

SociaBuzz SHOUTOUT 5

• Apa itu SociaBuzz SHOUTOUT? (untuk pembeli)
• Cara pesan video ucapan?
• Harga video ucapan?
• Bedanya video ucapan untuk personal & bisnis?
• Apakah ada watermark di video ucapan?

Setelah pemesanan 5

• Setelah pemesanan bagaimana?
• Apakah bisa edit form pemesanan yang sudah terkirim?
• Sudah pesan, apa bisa hari ini juga terima video ucapannya?
• Sudah pesan video ucapan tapi belum ada tanggapan?
• Harga yang disampaikan berbeda dengan yang tertera di profil talent?

Setelah pembayaran 5

• Setelah pembayaran bagaimana?
• Berapa lama video ucapannya jadi?
• Sudah lewat deadline, video ucapan belum jadi?
• Kebijakan pengembalian dana (refund)
• Cara refund

Video ucapan 4

• Video sudah jadi, downloadnya dimana?
• Jika hasil video ucapan kurang memuaskan?
• Hak guna video ucapan?
• Apa video ucapan boleh diedit?

Sebagai pembeli 2

• Cara melakukan pembelian
• Belum menerima apa yang dibeli dari penjual?

Transaksi kartu kredit 1

• Gagal transaksi menggunakan kartu kredit